POSTANOWIENIA WSTĘPNE

Sklep internetowy Winawart, dostępny pod adresem internetowym https://www.winawart.pl, prowadzony jest przez Studio Artystyczne Start Kornacki Świrk sp.j. z siedzibą w Polsce, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego (KRS) pod numerem: 0000802139, NIP: 8133822231, REGON:384283836. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://www.winawart.pl oraz zasady i tryb zawierania Umów Sprzedaży z Klientem na odległość za pośrednictwem Sklepu. Skierowany jest on zarówno do Konsumentów, jak i Przedsiębiorców korzystających ze Sklepu. Akceptacja Regulaminu jest dobrowolna, ale konieczna w celu utworzenia Konta w Sklepie lub w celu zawarcia Umowy sprzedaży.

2. DEFINICJE

• Sklep – sklep internetowy Sprzedawcy dostępny pod adresem internetowym: https://www.winawart.pl
• Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu.
• Kodeks cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. nr 16, poz. 93 z późn. zm.).
• Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. (t.j. Dz. U. z 2020 r. poz. 287 z późn. zm.)
• Sprzedawca – Studio Artystyczne Start Kornacki Świrk sp.j. z siedzibą w Polsce, wpisane do Krajowego Rejestru Sądowego (KRS) pod numerem: [wpisz numer], NIP: 8133822231, REGON: [wpisz numer REGON].
• Klient – każdy podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem Sklepu.
• Konsument – osoba fizyczna w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego, dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca działalność gospodarczą.
• Przedsiębiorca uprzywilejowany – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
• Formularz rejestracji – formularz dostępny w Sklepie, umożliwiający utworzenie Konta.
• Konto – konto Klienta w Sklepie oznaczone indywidualnym loginem oraz hasłem utworzonymi przez Klienta, w którym gromadzone są dane podane przez Klienta oraz informacje o złożonych przez niego Zamówieniach w Sklepie.
• Formularz zamówienia – interaktywny formularz dostępny w Sklepie umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie Towarów do Koszyka oraz określenie warunków Umowy Sprzedaży, w tym sposobu dostawy i płatności.
• Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Towaru lub Towarów ze Sprzedawcą, określające w szczególności rodzaj i liczbę Towarów.
• Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Towaru zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu internetowego. Przez Umowę Sprzedaży rozumie się też – stosownie do cech Towaru – umowę o świadczenie usług i umowę o dzieło.
• Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta z Klientem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość (w ramach Sklepu), bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie.
• Towar – dostępna w Sklepie rzecz ruchoma/usługa będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
• Koszyk – element oprogramowania Sklepu, w którym widoczne są wybrane przez Klienta Towary do zakupu, a także istnieje możliwość ustalenia i modyfikacji danych Zamówienia, w szczególności ilości Towarów. Klient może dowolnie zarządzać zawartością Koszyka poprzez dodawanie do niego lub usuwanie z niego Towarów.
• Dowód zakupu – paragon fiskalny, faktura VAT lub inny dokument przekazany Klientowi wraz z Towarem, potwierdzający jego zakup.

3. KONTAKT ZE SKLEPEM

Adres Sprzedawcy: Ks. Jerzego Popiełuszki 28D, 35-328 Rzeszów, Polska Adres e-mail Sprzedawcy: book@winawart.pl Numer telefonu Sprzedawcy: 690 142 334 Numer rachunku bankowego Sprzedawcy: 11 1240 4751 1111 0010 9299 0093 Klient może porozumiewać się ze Sprzedawcą za pomocą adresów i numerów telefonów podanych w niniejszym punkcie. Klient może porozumieć się telefonicznie ze Sprzedawcą w dni robocze w godzinach 9-17.

4. WYMAGANIA TECHNICZNE

Do korzystania ze Sklepu, w tym przeglądania asortymentu Sklepu oraz składania Zamówień na Towary, niezbędne są:

• Urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet z zainstalowaną i zaktualizowaną wersją przeglądarki internetowej typu Chrome, FireFox, Safari itp.;
• Aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail);
• Włączona obsługa plików cookies;
• Zainstalowany program FlashPlayer.

INFORMACJE OGÓLNE

Klient zobowiązany jest w szczególności do:

• Korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem, Regulaminem, zasadami współżycia społecznego, dobrymi obyczajami;
• Wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym, niewprowadzających w błąd lub naruszających prawa osób trzecich;
• Korzystania z usług i funkcjonalności udostępnianych przez Sprzedawcę w sposób niezakłócający funkcjonowania Sklepu;
• Korzystania z usług i funkcjonalności udostępnianych przez Sprzedawcę w sposób nieuciążliwy dla pozostałych Klientów oraz dla Sprzedawcy. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzenia ograniczeń w korzystaniu ze Sklepu spowodowanych jego serwisem technicznym, pracami konserwacyjnymi lub pracami nad polepszeniem jego funkcjonalności. Jednocześnie Sprzedawca zobowiązuje się do dołożenia wszelkich starań, by wspomniane przerwy odbywały się w godzinach nocnych i trwały jak najkrócej. Sprzedawca w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia, w tym przerwy w funkcjonowaniu Sklepu, spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością Sklepu z infrastrukturą techniczną Klienta. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za korzystanie ze Sklepu przez osoby, które nie posiadają pełnej zdolności do czynności prawnych. Przeglądanie asortymentu Sklepu nie wymaga zakładania Konta. Składanie Zamówień przez Klienta na Towary znajdujące się w asortymencie Sklepu możliwe jest albo po założeniu Konta zgodnie z postanowieniami pkt 7 poniżej, albo przez podanie niezbędnych danych osobowych i adresowych umożliwiających realizację Zamówienia bez zakładania Konta. Ceny podane w Sklepie są podane w polskich złotych i są cenami brutto (uwzględniają podatek VAT według stawki określonej zgodnie z aktualnie obowiązującymi przepisami prawa). Na końcową (ostateczną) kwotę do zapłaty przez Klienta składa się cena za Towar oraz koszt dostawy (w tym opłaty za transport, dostarczenie i usługi kurierskie), o której Klient jest informowany na stronach Sklepu w trakcie składania Zamówienia, w tym także w chwili wyrażenia woli związania się Umową sprzedaży. Podczas składania Zamówienia można wykorzystać maksymalnie jeden kod rabatowy. Promocje w sklepie nie łączą się. Do Zamówionych Towarów dołączany jest Dowód zakupu.

USŁUGI ŚWIADCZONE DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

Usługi świadczone przez Sprzedawcę drogą elektroniczną za pośrednictwem Sklepu polegają na:

• Umożliwieniu prowadzenia Konta w Sklepie;
• Umożliwieniu zawarcia Umowy sprzedaży poprzez wypełnienie Formularza zamówienia.

Umowa o świadczenie usługi elektronicznej, polegającej na prowadzeniu Konta Klienta w Sklepie zostaje zawarta w momencie dokonania przez niego rejestracji. Umowa o świadczenie usługi elektronicznej, polegającej na prowadzeniu Konta w Sklepie jest zawierana dobrowolnie, na czas nieokreślony i nieodpłatnie. Umowa ta może zostać wypowiedziana przez Klienta w każdym czasie, bez podania przyczyny w sposób wskazany w pkt 7.4.

7. ZAKŁADANIE KONTA W SKLEPIE

Aby założyć Konto w Sklepie, należy wypełnić Formularz rejestracji. Niezbędne jest podanie następujących danych: adres e-mail. Założenie Konta w Sklepie jest darmowe. Logowanie się na Konto odbywa się poprzez podanie loginu i hasła ustanowionych przez Klienta w Formularzu rejestracji. Klient ma możliwość w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez ponoszenia z tego tytułu jakichkolwiek opłat usunąć Konto poprzez wysłanie stosownego żądania do Sprzedawcy, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej lub pisemnie na adresy podane w pkt 3.1 i 3.2.

8. ZASADY SKŁADANIA ZAMÓWIENIA

W celu złożenia Zamówienia należy:

• Zalogować się do Sklepu (opcjonalnie) lub skorzystać z możliwości złożenia Zamówienia bez rejestracji;
• Wybrać Towar będący przedmiotem Zamówienia oraz jego ilość, a następnie kliknąć przycisk „KUPUJĘ” lub „DOŁĄCZ”;
• Po dodaniu Towaru do Koszyka, Klient może kontynuować zakupy, bądź dokończyć realizację Zamówienia;
• Jeżeli wybrano możliwość złożenia Zamówienia bez rejestracji – wypełnić Formularz zamówienia poprzez wpisanie danych odbiorcy Zamówienia oraz adresu, na który ma nastąpić dostawa Towaru, wybrać rodzaj przesyłki (sposób dostarczenia Towaru), wpisać dane do faktury, jeśli są inne niż dane odbiorcy Zamówienia;
• Kliknąć przycisk “KUPUJĘ i PŁACĘ”, a następnie potwierdzić Zamówienie, klikając w link przesłany w wiadomości e-mail;
• Wybrać jeden z dostępnych sposobów płatności i w zależności od sposobu płatności, opłacić Zamówienie w określonym terminie.

9. OFEROWANE METODY DOSTAWY ORAZ SPOSOBY PŁATNOŚCI

Klient może skorzystać z następujących metod dostawy lub odbioru zamówionego Towaru:

1. przesyłka kurierska,
2. paczkomaty InPost.
3. poczta e-mail w przypadku biletu na wydarzenie

Klient może skorzystać z następujących metod płatności:

1. płatność na rachunek Sprzedawcy wskazany w Regulaminie,
2. płatność kartą płatniczą,
3. płatności elektroniczne, dodatkowo:
4. płatność Blikiem,
5. płatność przelewem ekspresowym.

Wyboru płatności oraz metody dostawy Klient dokonuje podczas składania Zamówienia. Szczegółowe informacje na temat metod dostawy oraz akceptowanych metod płatności znajdują się na stronie Sklepu.

10. WYKONANIE UMOWY SPRZEDAŻY

Zawarcie Umowy sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą następuje po uprzednim złożeniu przez Klienta Zamówienia, za pomocą Formularza zamówienia dostępnego w Sklepie Sprzedawcy zgodnie z pkt 8 powyżej. Po złożeniu Zamówienia, Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie oraz jednocześnie przyjmuje Zamówienie do realizacji. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia i jego przyjęcie do realizacji następuje poprzez przesłanie przez Sprzedawcę Klientowi stosownej wiadomości e-mail na podany w trakcie składania Zamówienia adres poczty elektronicznej Klienta, która zawiera co najmniej oświadczenia Sprzedawcy o otrzymaniu Zamówienia i o jego przyjęciu do realizacji oraz potwierdzenie zawarcia Umowy Sprzedaży. Z chwilą otrzymania przez Klienta powyższej wiadomości e-mail zostaje zawarta Umowa Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą. Klient zobowiązany jest do dokonania płatności w terminie 3 dni kalendarzowych od dnia zawarcia Umowy sprzedaży. W przypadku uchybienia terminu, o którym mowa w zdaniu poprzednim, Zamówienie zostanie anulowane. Towar zostanie wysłany przez Sprzedawcę w sposób wybrany przez Klienta podczas składania Zamówienia w terminie 2 dni roboczych od dnia odnotowania płatności na rachunku bankowym Sprzedawcy. Dostawa Towaru odbywa się wyłącznie na terenie Polski. Dostawa Towaru do Klienta jest odpłatna, chyba że Umowa sprzedaży stanowi inaczej. Koszty dostawy Towaru (w tym opłaty za transport, dostarczenie i usługi kurierskie) są wskazywane Klientowi w trakcie składania Zamówienia, w tym także w chwili wyrażenia przez Klienta woli związania się Umową sprzedaży. Klient zobowiązuje się do odebrania dostarczonego Towaru.

11. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Klientowi, będącemu Konsumentem lub Przedsiębiorcą uprzywilejowanym, przysługuje prawo do odstąpienia od Umowy zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, za wyjątkiem bezpośrednich kosztów zwrotu Towaru wskazanych w pkt 11.13 oraz kosztów dodatkowych, wskazanych w pkt 11.14 – w terminie 14 dni od dnia odebrania Towaru przez Klienta. Prawo do odstąpienia od Umowy zawartej na odległość, o którym mowa w pkt 11.1, nie przysługuje w odniesieniu do biletów zakupionych na wydarzenia organizowane przez Sprzedawcę zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 12) Ustawy o prawach konsumenta. W przypadku umowy, która obejmuje wiele Towarów, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach, termin wskazany w pkt 11.1 biegnie od dnia dostawy ostatniego Towaru, jego partii lub części. Klient, o którym mowa w pkt 11.1, może odstąpić od Umowy zawartej na odległość, składając Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Do zachowania terminu odstąpienia od umowy wystarczy wysłanie oświadczenia przed upływem 14-dniowego terminu. Oświadczenie może być wysłane za pomocą poczty tradycyjnej na adres Sprzedawcy lub drogą elektroniczną poprzez przesłanie oświadczenia na adres e-mail Sprzedawcy. Oświadczenie można złożyć korzystając ze wzoru formularza, jednak skorzystanie ze wzoru formularza nie jest obowiązkowe. W przypadku przesłania oświadczenia przez Klienta drogą elektroniczną, Sprzedawca niezwłocznie prześle mu potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. W przypadku odstąpienia od Umowy zawartej na odległość, umowę uważa się za niezawartą. W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca Klientowi wszystkie dokonane płatności, w tym koszty dostarczenia Towaru, z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego sposobu dostarczenia, innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Zwrotu płatności dokonuje się przy użyciu takich samych metod płatności, jakie zostały użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Towaru z powrotem lub do czasu dostarczenia dowodu jego odesłania. Klient powinien odesłać Towar na adres Sprzedawcy niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia, w którym poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od umowy. Klient odstępujący od umowy ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru. Jeżeli Klient wybrał sposób dostawy Towaru inny niż najtańszy zwykły sposób dostawy dostępny u Sprzedającego, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu poniesionych dodatkowych kosztów. Klient odpowiada tylko za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru. Prawo do odstąpienia od Umowy nie przysługuje Klientowi w odniesieniu do umów określonych w art. 38 Ustawy o prawach konsumenta.

12. ZMIANA DATY WYDARZENIA PRZEZ SPRZEDAWCĘ

W przypadku zmiany przez Sprzedawcę daty, miejsca lub programu wydarzenia, zakupione bilety zachowują ważność. Sprzedawca zaproponuje Klientowi miejsce na wybrane wydarzenie w innym terminie, o wartości odpowiadającej wartości pierwotnie zakupionego biletu. Jeśli Klientowi nie odpowiada nowy termin lub miejsce wydarzenia, Sprzedawca zaproponuje Voucher o wartości odpowiadającej cenie zakupionego biletu do wykorzystania w Sklepie, a w przypadku braku zgody Klienta na takie rozwiązanie zwróci pieniądze za niewykorzystany bilet. Klient powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji na adres poczty elektronicznej w terminie 7 dni od daty poinformowania o zmianie terminu lub miejsca wydarzenia. Brak zajęcia stanowiska w terminie będzie traktowany jako zgłoszenie żądania zwrotu środków. W przypadku zgłoszenia żądania zwrotu środków lub braku zajęcia stanowiska, Sprzedawca zwraca kwotę równowartości niewykorzystanego biletu najpóźniej w terminie 14 dni od dnia zgłoszenia żądania. Środki zwracane są przy użyciu takich samych metod płatności, jakie zostały użyte w pierwotnej transakcji.

13. ZMIANA REZERWACJI NA INNY TERMIN PRZEZ KLIENTA

Klientowi przysługuje prawo do zmiany rezerwacji na inny termin, w tym zmiana na udział w wydarzeniu w innym mieście, w którym Sprzedawca organizuje wydarzenia. Zmiana rezerwacji jest możliwa nie później niż na 7 dni przed planowanym wydarzeniem. Po tym terminie zmiana nie będzie możliwa. Za zmianę rezerwacji Sprzedawca pobiera dodatkową opłatę w wysokości 40 zł od osoby, którą Klient zobowiązany jest uiścić przed upływem terminu.

14. REKLAMACJA Z TYTUŁU NIEZGODNOŚCI TOWARU Z UMOWĄ SPRZEDAŻY ORAZ GWARANCJA

Umową Sprzedaży objęte są nowe Towary. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność względem Klienta będącego Konsumentem lub Przedsiębiorcą uprzywilejowanym za niezgodność Towaru z Umową sprzedaży w zakresie określonym w Ustawie o prawach konsumenta. W przypadku wystąpienia niezgodności Towaru zakupionego u Sprzedawcy za pośrednictwem Sklepu z Umową sprzedaży, Klient ma prawo do złożenia reklamacji. Reklamację należy zgłosić pisemnie lub drogą elektroniczną na adresy Sprzedawcy podane w Regulaminie. Reklamacja powinna zawierać dane Klienta składającego reklamację, numer Zamówienia, dane reklamowanego Towaru, zwięzły opis niezgodności Towaru z Umową sprzedaży, okoliczności ujawnienia się niezgodności, oraz żądanie Klienta. Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, Sprzedawca poprosi o jej uzupełnienie. Sprzedawca ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni. Towary odsyłane w ramach procedury reklamacyjnej należy wysyłać na adres Sprzedawcy. Informacje o gwarancji będą zawarte przy opisie Towaru w Sklepie. Skorzystanie z procedury reklamacyjnej jest dobrowolne. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane pomyłkami Klienta przy składaniu Zamówienia, ani za nieuzasadnioną odmowę odbioru Towaru. W takim przypadku koszty ponownej przesyłki ponosi Klient. Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu niezgodności Towaru z Umową sprzedaży wobec przedsiębiorców zostaje wyłączona.

15. POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ

Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń są dobrowolne. Konsument może skorzystać z następujących możliwości: zwrócenie się do stałego polubownego sądu konsumenckiego, do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej o wszczęcie postępowania mediacyjnego, oraz uzyskanie bezpłatnej pomocy od powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej. Szczegółowe informacje dostępne są w siedzibach i na stronach internetowych tych instytucji oraz na stronach UOKiK. Dodatkowo, dostępna jest platforma ODR dla rozstrzygania sporów na szczeblu unijnym.

16. DANE OSOBOWE W SKLEPIE INTERNETOWYM

Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca. Dane zbierane są w celu realizacji Umowy sprzedaży oraz, jeśli Klient wyrazi zgodę, w celu marketingowym. Odbiorcami danych mogą być przewoźnicy i podmioty obsługujące płatności w Sklepie. Klient ma prawo dostępu, weryfikacji, modyfikacji i usunięcia swoich danych z bazy Sprzedawcy. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale konieczne do zawarcia Umowy Sprzedaży. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych znajdują się w Polityce prywatności na stronie Sklepu.

OPINIE W SKLEPIE INTERNETOWYM

Klient ma możliwość wystawienia opinii dotyczącej zakupów. Opinie są publikowane w Sklepie oraz wizytówce TrustMate.io. Opinia może być wystawiona tylko do faktycznie zakupionych Towarów i nie może być wykorzystywana do działań bezprawnych. Autor opinii może ją usunąć w każdej chwili.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Regulamin jest dostępny na stronie Sklepu. Umowy zawierane są w języku polskim. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn. O każdej zmianie Klient zostanie poinformowany z 7-dniowym wyprzedzeniem. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego. Do zamówień złożonych przed zmianą Regulaminu stosuje się postanowienia obowiązujące w dniu złożenia zamówienia. Regulamin obowiązuje od 1.01.2023 r.[/vc_column_text]

REGUALMIN WYDARZENIA

Kliknij i pobierz.